黑龙江省人民检察院
杜尔伯特蒙古族自治县人民检察院
【新时代检察宣传周】检小杜和你 聊一聊什么是12309
时间：2020-06-09
来源：原创
作者：桑兆民
编辑：彭竞男
录入：彭竞男
审核：于泓
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察机关整合所有服务群众功能，形成集检察服务、检务公开、监督评议、检察宣传等功能于一体的检察机关统一对外“一站式”服务平台，包括实体大厅和网络平台两部分。
怎么拨打“12309”？
1.群众拨打“12309”后，电话将被接往拨打地所在检察机关，如想进行异地举报，可在“12309”前加拨被举报人所在地区号即可。
2. 拨打“12309”举报电话能否对举报人信息保密？
“12309”电话和最高检举报网站设有严格保密措施，群众可放心举报。
3.“12309”检察服务热线什么时间有人接听？
“12309”电话24小时开通，群众可选择固定电话、手机、小灵通等通讯器材进行拨打。接通后，群众可按自动语音提示选择进一步操作。其中，人工接听服务只限上班时间提供，其他时间群众可选择录音举报或传真举报。
你认为12309只是检察机关一个服务热线吗？
那你大错特错了。12309网络平台包括12309检察服务热线、12309移动客户端（APP）和12309微信公众号等多种形式，是全国检察机关统一对外的网上办事大厅。
12309检察服务实体大厅位于杜尔伯特县人民检察院一楼，主要职能包括：
检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）；
案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）；
接受监督（包括：人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。
怎么拨打“12309”？
1.群众拨打“12309”后，电话将被接往拨打地所在检察机关，如想进行异地举报，可在“12309”前加拨被举报人所在地区号即可。
2. 拨打“12309”举报电话能否对举报人信息保密？
“12309”电话和最高检举报网站设有严格保密措施，群众可放心举报。
3.“12309”检察服务热线什么时间有人接听？
“12309”电话24小时开通，群众可选择固定电话、手机、小灵通等通讯器材进行拨打。接通后，群众可按自动语音提示选择进一步操作。其中，人工接听服务只限上班时间提供，其他时间群众可选择录音举报或传真举报。
你认为12309只是检察机关一个服务热线吗？
那你大错特错了。12309网络平台包括12309检察服务热线、12309移动客户端（APP）和12309微信公众号等多种形式，是全国检察机关统一对外的网上办事大厅。
12309检察服务实体大厅位于杜尔伯特县人民检察院一楼，主要职能包括：
检察服务（包括：控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询）；
案件信息公开（包括：案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开）；
接受监督（包括：人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱）。
